Política de Devolución:
En Pulse Line Tech, garantizamos la calidad de nuestros productos y priorizamos la satisfacción de nuestros clientes. Por ello, aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
- Fallas de fábrica: Si el producto presenta defectos de fabricación, podrás solicitar la devolución o cambio dentro de los primeros 7 días desde la recepción del pedido.
Condiciones importantes:
Los productos deben estar sin uso, en su empaque original, con todos los accesorios y etiquetas correspondientes.
No aceptamos devoluciones por productos que hayan sido abiertos, usados, o que presenten daños causados por el cliente.
Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos con la descripción detallada del problema y una foto del producto para su evaluación. Una vez aprobada la solicitud, le indicaremos los pasos a seguir.
Política de cambio:
Por cambios de productos sin fallas a petición del cliente (modelo, color, etc) solo podrán solicitarse dentro de los 7 días hábiles de recepcionado el pedido, quedará sujeto a stock y los envíos correspondientes correrán a cargo del cliente. No se podrán cambiar productos abiertos o usados.
